Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital 
Signal Processor User Guide

Gid Itilizatè Processeur Siyal Dijital Pwogramab Symetrix Prism 8x8

Ki sa ki bato nan bwat la

  • Aparèy pyès ki nan konpitè Prism 8×8, 12×12 oubyen 16×16
  • Yon kab kouran Nò Ameriken (NEMA) ak Euro IEC. Ou ka bezwen ranplase yon kab ki apwopriye pou lokal ou a
  • Yon nimewo pati Symetrix 12-0034 switching ekipman pou pouvwa ki bay 24 VDC @ 2.71 amperes. REMAK: Alimantasyon an ap aksepte yon antre 100-240 VAC
  • 24, 32, or 40 detachable 3.5 mm Phoenix® connectors
  • Gid Quick Start sa a

Ki sa ou bezwen bay

  • Windows PC ak espesifikasyon minimòm sa yo:
    • 1 GHz oswa pi wo processeur
    • Windows 10 oswa pi wo
    • 410 MB espas depo gratis
    • 1280 × 1024 kapasite grafik
    • 16-bit oswa pi wo koulè
    • koneksyon entènèt
    • 1 GB oswa plis RAM jan sistèm opere w la mande
    • Rezo (Ethernet) koòdone
  • CAT5e/CAT6 kab oswa yon rezo Ethernet ki egziste deja

Jwenn èd

Composer®, lojisyèl Windows ki konfigire pyès ki nan konpitè Prism 8×8, 12×12 ak 16×16 la, gen ladan l yon èd. file ki sèvi kòm yon Gid Itilizatè konplè pou tou de pyès ki nan konpitè ak lojisyèl. Si ou gen kesyon ki depase limit Gid Demaraj Rapid sa a, kontakte Gwoup Sipò Teknik nou an nan fason sa yo:
Tel: +1.425.778.7728 ext. 5
Web: https://www.symetrix.co
Imèl: support@symetrix.co
Fowòm: https://www.symetrix.co/Forum

Remak: Yo te teste ekipman sa a epi yo jwenn li konfòme yo ak limit pou yon aparèy dijital Klas B, dapre pati 15 Règ FCC yo. Limit sa yo fèt pou bay pwoteksyon rezonab kont entèferans danjere nan yon enstalasyon rezidansyèl. Ekipman sa a jenere, itilize ak ka gaye enèji frekans radyo epi, si li pa enstale ak itilize an akò ak enstriksyon yo, ka lakòz entèferans danjere nan kominikasyon radyo.
Sepandan, pa gen okenn garanti ke entèferans pa pral rive nan yon enstalasyon an patikilye. Si ekipman sa a lakòz entèferans danjere nan resepsyon radyo oswa televizyon, sa ka detèmine pa fèmen ekipman an epi
sou, itilizatè a ankouraje pou eseye korije entèferans la pa youn oswa plis nan mezi sa yo:

  • Reoryantasyon oswa deplase antèn k ap resevwa a.
  • Ogmante separasyon ki genyen ant ekipman ak reseptè a.
  • Konekte ekipman an nan yon priz sou yon sikwi diferan de sa ki reseptè a konekte.
  • Konsilte konsesyonè a oswa yon teknisyen radyo/televizyon ki gen eksperyans pou èd.

Modifikasyon manifakti a pa apwouve ekspreseman kapab anile otorite itilizatè a pou opere ekipman an dapre règleman FCC.

Enstriksyon Sekirite Enpòtan

  1. Li enstriksyon sa yo.
  2. Kenbe enstriksyon sa yo.
  3. Fè atansyon tout avètisman yo.
  4. Swiv tout enstriksyon yo.
  5. Pa sèvi ak aparèy sa a toupre dlo.
    This apparatus shall not be exposed to dripping or splashing and no objects filled with liquids, such as vases, shall be · placed on the apparatus.
  6. Netwaye sèlman ak twal sèk.
  7. Pa bloke okenn ouvèti vantilasyon. Enstale sèlman an akò ak enstriksyon manifakti a.
  8. Pa enstale tou pre okenn sous chalè tankou radyatè, rejis chalè, recho, oswa lòt aparèy (tankou amplifiers) ki pwodui chalè.
  9. This apparatus shall be connected to a mains socket outlet with a protective earthing connection. Do not defeat the safety purpose of the polarized or grounding-type plug. A polarized plug has two blades with one wider than the other. A grounding type plug has two blades and  a third grounding prong. The wide blade or the third prong are provided for your safety. If the provided plug does not fit into your outlet, consult an electrician for replacement of the obsolete outlet.
  10. Asire bon kontwòl ESD ak tè lè w ap manyen tèminal I/O ki ekspoze yo.
  11. Pwoteje kòd elektrik la pou yo pa mache oswa kwense sitou nan priz, resipyan konvenyans, ak pwen kote yo sòti nan aparèy la.
  12. Itilize sèlman atachman/akseswa manifakti a espesifye.
  13. Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Use only with the cart iconItilize sèlman ak charyo a, kanpe, tripod, bracket, oswa tab ki espesifye pa manifakti a, oswa vann ak aparèy la.
    Lè yo itilize yon kabwa, pran prekosyon lè wap deplase konbinezon kabwa / aparèy la pou evite aksidan nan tip-over.
  14. Deploge aparèy sa a pandan tanpèt zèklè oswa lè li pa itilize pou yon peryòd tan ki long.
  15. Refere tout sèvis yo bay pèsonèl sèvis kalifye. Reparasyon nesesè lè aparèy la domaje nenpòt fason, tankou kòd kouran elektrik oswa kòd ploge domaje, likid yo koule oswa objè tonbe nan aparèy la, aparèy la te ekspoze a lapli oswa imidite, li pa fonksyone. nòmalman, oswa li te tonbe.

Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Caution icon

GADE MANYÈL PWOPRIYETE.
Pa gen okenn pati itilizatè ki ka sèvi anndan an. Refere sèvis sèvis yo bay pèsonèl sèvis kalifye.

  • Eklè zèklè ak senbòl pwen flèch nan yon triyang ekilateral gen entansyon pou avèti itilizatè a sou prezans "vol danjere" san izolasyon.tage ”nan patiraj pwodwi a ki ka nan grandè ase yo konstitye yon risk pou chòk elektrik moun. Pwen esklamasyon an nan yon triyang ekilateral gen entansyon alèt itilizatè a nan prezans nan operasyon enpòtan ak antretyen (antretyen) enstriksyon nan literati ki akonpaye pwodwi a (sètadi Gid sa a Quick Start).
  • ATANSYON: Pou anpeche chòk elektrik, pa sèvi ak ploge polarize apwovizyone ak aparèy la ak nenpòt kòd ekstansyon, resipyan, oswa lòt priz sof si pwent yo ka konplètman antre.
  • Sous pouvwa: pyès ki nan konpitè Symetrix sa a sèvi ak yon ekipman pou D' inivèsèl ki otomatikman ajiste a aplike voltage. Asire w ke kouran AC ou voltage is somewhere between 100- 240 VAC, 50-60 Hz. Use only the power cord and connector specified for the product and your operating locale. A protective ground connection, by way of the grounding conductor in the power cord, is essential for safe operation. The appliance inlet and coupler shall remain readily operable once the apparatus has been installed.
    Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Warning iconAtansyon pou pil ityòm: Respekte polarite ki kòrèk la lè w ap chanje pil ityòm nan. Gen yon danje eksplozyon si pil la pa byen ranplase. Ranplase sèlman ak menm kalite a oswa yon kalite ekivalan. Jete pil itilize yo dapre règleman lokal yo sou jete pil yo.
    Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Warning iconAttention pile au lithium:
  • User Serviceable Parts: There are no user serviceable parts inside this Symetrix product. In case of failure, customers inside the U.S. should refer all servicing to the Symetrix factory. Customers outside the U.S. should refer all servicing to an
    authorized Symetrix distributor. Distributor contact information is available online at: http://www.symetrix.co.

Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Warning iconAVÈTISMAN!Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Warning icon

Konektè RJ45 ki make "ARC" yo sèlman pou itilize ak seri ARC nan telekomande. PA ploge konektè ARC yo sou pwodwi Symetrix nan nenpòt lòt konektè RJ45. Konektè RJ45 "ARC" yo sou pwodwi Symetrix yo ka pote jiska 24 VDC / 0.75 A (klas 2 fil elektrik) ki ka domaje sikwi Ethernet.

ARC Pinout

Jack RJ45 la distribye kouran ak done RS-485 bay youn oubyen plizyè aparèy ARC. Li itilize kablaj UTP CAT5/6 dirèk estanda. ! Avètisman! Gade Avètisman RJ45 la pou enfòmasyon sou konpatibilite.
ARC PORT PINOUT

Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - ARC PORT PINOUT

Remak: Liy odyo ARC a ka konekte a tè nan aparèy Symetrix ki monte nan etajè a ak panèl miray ARC la pou bay plis distans.

Symetrix ARC-PSe bay kontwòl seri ak distribisyon pouvwa sou kab estanda CAT5/6 pou sistèm ki gen plis pase 4 ARC, oswa lè nenpòt kantite ARC yo sitiye byen lwen yon inite Symetrix DSP.

Konekte ak Prism 8×8, 12×12 ak 16×16 atravè yon Firewall/VPN

Nou te teste avèk siksè kontwòl Prism 8×8, 12×12 ak 16×16 atravè yon pare-feu ak yon VPN, men nou pa kapab garanti pèfòmans koneksyon sa yo pou kounye a. Enstriksyon konfigirasyon yo espesifik pou chak pare-feu ak VPN, kidonk detay espesifik yo pa disponib. Anplis de sa, kominikasyon san fil yo pa garanti tou, byenke yo te teste avèk siksè tou.

Deklarasyon Konfòmite
Nou menm, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, Etazini, deklare sou responsablite pa nou sèlman ke pwodwi sa yo:
Modèl: Prism 8×8, Prism 12×12, Prism 16×16
Prism 8×8, Prism 12×12, ak Prism 16×16 yo konfòm ak dispozisyon Règleman Ewopeyen sa yo, ki gen ladan tout amannman yo, epi ak lejislasyon nasyonal ki aplike Règleman sa yo:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC Pati 15, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (Sante/Anviwònman)
Konstriksyon teknik la file konsève nan: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 USA
Dat emisyon: 15 janvye 2016 Kote emisyon: Mukilteo, Washington, Etazini
Mark Graham, PDG pou ak nan non Symetrix Incorporated

Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - signature icon

Enstalasyon lojisyèl

Lojisyèl Composer ® bay konfigirasyon an tan reyèl ak kontwòl sou DSP Composer-Series, kontwolè, ak pwen final soti nan yon anviwònman PC Windows.

  1. Telechaje enstalatè lojisyèl Composer la soti nan Symetrix web sit (https://www.symetrix.co).
  2. Double-klike sou telechaje a file epi swiv enstriksyon ki sou ekran pou enstale.

Apre enstale lojisyèl an, al gade nan Èd la File pou koneksyon konplè ak enfòmasyon konfigirasyon.

Rezo PHY Dante Devices

Aparèy ki gen yon sèl pò Dante pa gen yon switch Ethernet entèn epi Jack RJ45 la konekte dirèkteman ak transceiver fizik Dante Ethernet (PHY). Nan ka sa yo, ou dwe konekte pò Dante a nan yon switch Ethernet anvan ou konekte ak yon lòt aparèy PHY Dante pou evite abandon odyo sou chanèl Dante. Aparèy Dante PHY gen ladan anpil aparèy ki baze sou Ultimo ak pyès ki nan konpitè Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4 × 4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Seri.

Enstalasyon sistèm

Siksè konfigirasyon sistèm mande pou premye etabli kominikasyon ak yon Symetrix DSP (egzanp, Radius NX, Prism).

Koneksyon Debaz

  1. Konekte pò Ethernet kontwòl sou DSP a nan yon switch Ethernet ak yon kab CAT5e/6. Konekte pò Dante sou DSP a ak yon kab CAT5e/6 nan menm switch Ethernet pou rezo Dante ak kontwòl pataje, oswa nan yon switch Ethernet diferan pou rezo Dante ak kontwòl separe.
  2. Konekte PC a ap kouri Composer ak switch Ethernet yo itilize pou Kontwòl ak yon kab CAT5e/6.
  3. Pou pouvwa yon aparèy PoE Dante, konekte pò Dante sou aparèy la nan yon pò PoE ki pèmèt sou switch Dante a. Altènativman, konekte pò Dante sou aparèy la nan yon enjektè PoE ak Lè sa a, soti nan enjektè PoE a nan switch la Dante.
  4. Pou pouvwa yon aparèy kontwòl PoE, konekte pò kontwòl sou aparèy la nan yon pò PoE ki pèmèt sou switch la kontwòl. Altènativman, konekte pò kontwòl sou aparèy la nan yon enjektè PoE ak Lè sa a, soti nan enjektè PoE a nan switch la kontwòl.

Enstalasyon rezo a

Konsènan DHCP
Aparèy Symetrix ki pèmèt rezo demare ak DHCP aktive pa default. Lè yo konekte ak yon rezo, yo pral chèche yon sèvè DHCP pou jwenn yon adrès IP. Pwosesis sa a ka pran plizyè minit. Òdinatè tache ak menm rezo a, epi jwenn adrès IP nan menm sèvè DHCP la pral pare pou ale.
Lè pa gen okenn sèvè DHCP prezan pou bay adrès IP, epi yo itilize paramèt rezo Windows default, PC a pral mete yon IP nan ranje 169.254.xx ak yon mask subnet 255.255.0.0 pou kominike ak aparèy la. Sa a default nan yon adrès IP prive otomatik itilize kat dènye karaktè alfanumerik adrès MAC aparèy la (valè hex adrès MAC konvèti an desimal pou adrès IP) pou valè `x.x' yo. Adrès MAC yo ka jwenn sou yon fichye sou do pyès ki nan konpitè.
Menm si yo te chanje paramèt defo PC a, aparèy la ap eseye etabli kominikasyon lè li mete tab routage ki apwopriye pou jwenn aparèy ki gen adrès 169.254.xx.

Konekte ak Aparèy soti nan Odinatè Lame sou menm LAN
Aparèy Symetrix ak òdinatè lame a mande bagay sa yo:

  1. Adrès IP Adrès inik yon ne sou yon rezo
  2. Konfigirasyon Mask Subnet ki defini ki adrès IP yo enkli nan yon subnet patikilye.
  3. Default Gateway (si ou vle) Adrès IP yon aparèy ki mennen trafik soti nan yon sous-rezo a yon lòt. (Sa a nesesè sèlman lè PC a ak aparèy yo sou sous-rezo diferan.)

Si w ap mete yon aparèy sou yon rezo ki egziste deja, yon administratè rezo a ta dwe bay enfòmasyon ki anwo yo oswa yo ka bay li otomatikman pa yon sèvè DHCP. Pou rezon sekirite, li ka pa rekòmande pou mete aparèy sistèm AV dirèkteman sou entènèt la. Si w fè sa, yon administratè rezo oswa Founisè Sèvis Entènèt ou a ka bay enfòmasyon ki anwo yo.
Si ou sou pwòp rezo prive ou, dirèkteman oswa endirèkteman konekte ak aparèy la, ou ka pèmèt li chwazi yon adrès IP otomatik oswa ou ka chwazi bay li yon adrès IP estatik. Si w ap konstwi pwòp rezo apa ou a ak adrès estatik asiyen, ou ka konsidere itilize yon adrès IP ki soti nan youn nan rezo "Itilizasyon Prive" yo note nan RFC-1918:

  • 172.16.0.0/12 = adrès IP 172.16.0.1 jiska 172.31.254.254 ak yon mask subnet 255.240.0.0
  • 192.168.0.0/16 = adrès IP 192.168.0.1 jiska 192.168.254.254 ak yon mask subnet 255.255.0.0
  • 10.0.0.0/8 = adrès IP 10.0.0.1 jiska 10.254.254.254 ak yon mask subnet 255.255.0.0

Konfigirasyon Paramèt IP

Lokalize Materyèl

Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide - Locating Hardware

Konfigirasyon IP ak Composer ®
Dyalòg Konpozitè Lokalize Materyèl la ap tcheke rezo a epi lis eleman ki disponib yo. Chwazi inite a ou vle bay yon adrès IP epi klike sou bouton Pwopriyete a. Si ou vle bay aparèy la yon adrès IP estatik, chwazi "Sèvi ak adrès IP sa a" epi antre nan adrès IP apwopriye a, mask subnet ak pòtay. Klike sou OK lè fini. Koulye a, tounen nan dyalòg lokalize pyès ki nan konpitè, asire aparèy la chwazi epi klike sou "Chwazi inite pyès ki nan konpitè" pou itilize pyès ki nan konpitè sa a nan sit ou a. File. Fèmen dyalòg la Jwenn Materyèl.

Reyajiste switch
Pou itilize anba sipèvizyon sipò teknik, aparèy la gen kapasite pou reset konfigirasyon rezo li yo ak konplètman retounen nan default faktori. Jwenn switch reset la lè l sèvi avèk ilistrasyon ki nan gid sa a ak/oswa fèy done pwodwi a.

  1. Kout laprès ak lage: Reyajiste konfigirasyon rezo a, retounen nan DHCP.
  2. Aplike pouvwa pandan y ap kenbe, lage apre bòt inite yo epi rdemare: faktori reset inite a.

Lè l sèvi avèk pwodwi Symetrix, Achtè a dakò yo dwe mare nan kondisyon ki nan sa a Symetrix garanti limite. Achtè pa ta dwe itilize pwodwi Symetrix jiskaske yo te li kondisyon garanti sa a.

Ki sa ki garanti nan garanti sa a:
Symetrix, Inc. garanti ekspreseman ke pwodwi a pa gen defo nan materyèl ak atizan konn fè pandan senk (5) ane apati dat yo voye pwodwi a soti nan faktori Symetrix. Obligasyon Symetrix anba garanti sa a pral limite a repare, ranplase, oswa pasyèlman kredite pri acha orijinal la nan opsyon Symetrix, pati oswa pati nan pwodwi a ki pwouve defektye nan materyèl oswa atizan konn fè nan peryòd garanti a depi ke Achtè a bay Symetrix avi rapid sou nenpòt defo oswa echèk ak prèv ki satisfezan. Symetrix ka, selon chwa li, mande pou prèv dat orijinal la achte (kopi fakti orijinal Symetrix otorize konsesyonè oswa distribitè). Detèminasyon final sou garanti garanti se sèlman nan Symetrix. Pwodwi Symetrix sa a fèt ak fabrike pou itilize nan sistèm odyo pwofesyonèl epi li pa fèt pou lòt itilizasyon. Konsènan pwodwi konsomatè yo achte pou itilizasyon pèsonèl, fanmi, oswa nan kay la, Symetrix ekspreseman rejte tout garanti implicite, ki gen ladan, men pa limite a, garanti komèsan ak kondisyon fizik pou yon objektif patikilye. Garanti limite sa a, ansanm ak tout tèm, kondisyon ak egzijans responsablite ki endike nan la a, pral pwolonje bay achtè orijinal la ak nenpòt moun ki achte pwodwi a nan peryòd garanti a espesifye nan men yon konsesyonè Symetrix otorize oswa distribitè. Garanti limite sa a bay Achtè a sèten dwa. Achtè a ka gen dwa adisyonèl ke lalwa aplikab bay.

Ki sa ki pa garanti sa a garanti:
Garanti sa a pa aplike pou nenpòt pwodwi pyès ki nan konpitè ki pa make Symetrix oswa nenpòt lojisyèl menm si yo pake oswa vann ak Symetrix Products. Symetrix pa otorize okenn twazyèm pati, ki gen ladan nenpòt konsesyonè oswa reprezantan lavant, pou pran okenn responsablite oswa fè nenpòt lòt garanti oswa reprezantasyon konsènan enfòmasyon sou pwodwi sa a sou non Symetrix. Garanti sa a pa aplike tou pou bagay sa yo:

  1. Domaj ki te koze pa move itilizasyon, swen, oswa antretyen oswa echèk pou swiv enstriksyon ki nan Gid Quick Start la oswa Èd. File (Nan Konpozitè: Èd > Sijè Èd).
  2. Symetrix pwodwi ki te modifye. Symetrix p ap fè reparasyon sou inite modifye yo.
  3. Symetrix lojisyèl. Gen kèk pwodwi Symetrix ki genyen lojisyèl oswa aplikasyon entegre epi yo ka akonpaye tou pa lojisyèl kontwòl ki fèt pou yo kouri sou yon òdinatè pèsonèl.
  4. Domaj ki te koze pa aksidan, abi, move itilizasyon, ekspoze a likid, dife, tranbleman tè, zak Bondye, oswa lòt kòz ekstèn.
  5. Domaj ki te koze pa reparasyon move oswa san otorizasyon yon inite. Se sèlman teknisyen Symetrix ak distribitè entènasyonal Symetrix ki gen otorizasyon pou repare pwodwi Symetrix yo.
  6. Domaj kosmetik, ki gen ladan men pa limite a reyur ak dents, sof si echèk te fèt akòz yon defo nan materyèl oswa atizan konn fè nan peryòd garanti a.
  7. Kondisyon ki te koze pa nòmal mete ak chire oswa otreman akòz aje nòmal nan pwodwi Symetrix.
  8. Domaj ki te koze pa itilize ak yon lòt pwodwi.
  9. Pwodwi kote nenpòt nimewo seri yo te retire, chanje, oswa defase.
  10. Pwodwi ki pa vann pa yon konsesyonè Symetrix otorize oswa distribitè.

Responsablite achtè:
Symetrix rekòmande pou Achtè a fè kopi backup nan sit la Files anvan ou gen yon inite sèvis. Pandan sèvis li posib ke sit la File pral efase. Nan yon evènman konsa, Symetrix pa responsab pou pèt la oswa tan li pran pou repwograme Sit la File.

Limit responsabilite nou ak eksklizyon nan lòt garanti:
Garanti ki pi wo yo ranplase tout lòt garanti, kit oral, ekri, eksprime, implicite oswa legal. Symetrix, Inc. ekspreseman refize nenpòt garanti IMPLICED, ki gen ladan kondisyon fizik pou yon objektif patikilye oswa komèsan. Obligasyon garanti Symetrix ak remèd Achtè anba la a se SÈLMAN ak sèlman jan sa endike nan la a.

Limitasyon responsablite:
Responsablite total Symetrix sou nenpòt reklamasyon, kit se nan kontra, tort (ki gen ladan neglijans) oswa otreman ki soti nan, ki konekte ak, oswa ki soti nan fabrike, vant, livrezon, okazyon, reparasyon, ranplasman, oswa itilizasyon nenpòt pwodwi pa pral. depase pri Yo Vann an Detay nan pwodwi a oswa nenpòt pati ladan l ki bay monte reklamasyon an. Nan okenn ka Symetrix p ap responsab pou nenpòt domaj ensidan oswa konsekan ki gen ladan men pa limite a domaj pou pèt revni, pri kapital, reklamasyon Achtè yo pou entèripsyon sèvis oswa echèk nan ekipman pou, ak depans ak depans ki fèt an koneksyon avèk travay, tèt yo. , transpò, enstalasyon oswa retire pwodwi, enstalasyon ranplasan oswa kay rezèv.

Sèvis yon pwodwi Symetrix:
Remèd ki tabli nan dokiman sa a dwe remèd sèl ak eksklizif achtè a ki gen rapò ak nenpòt pwodwi ki defektye. Pa gen reparasyon oswa ranplasman nan nenpòt pwodwi oswa yon pati ladan l 'pral pwolonje peryòd garanti ki aplikab pou pwodwi a tout antye. Garanti espesifik pou nenpòt reparasyon pral pwolonje pou yon peryòd de 90 jou apre reparasyon an oswa rès peryòd garanti pou pwodwi a, kèlkeswa sa ki pi long lan.
Moun ki rete Ozetazini yo ka kontakte Depatman Sipò Teknik Symetrix pou jwenn yon nimewo Otorizasyon Retounen (RA) ak plis enfòmasyon sou reparasyon ki pa garanti oswa ki pa garanti.
Si yon pwodwi Symetrix andeyò Etazini bezwen sèvis reparasyon, tanpri kontakte distribitè Symetrix rejyonal ou a pou jwenn enstriksyon sou fason pou jwenn sèvis.
Achtè kapab retounen yon pwodwi sèlman apre yo fin jwenn yon nimewo RA nan men Symetrix. Achtè a pral peye davans tout chaj machandiz yo retounen pwodwi a nan faktori Symetrix la. Symetrix rezève dwa pou enspekte nenpòt pwodwi ki ka sijè a nenpòt reklamasyon garanti anvan reparasyon oswa ranplasman fèt. Symetrix pral voye machandiz ki repare anba garanti yo peye alavans atravè konpayi asirans komèsyal, nan nenpòt kote nan peyi Etazini kontinantal. Andeyò kontinantal Etazini, pwodwi yo pral retounen machandiz kolekte.

Ranplasman davans:
Inite ki pa gen garanti oswa ki vann andeyò Etazini yo pa kalifye pou Ranplasman Davans. Inite ki nan garanti yo ki echwe nan 90 jou, yo ka ranplase oswa repare selon envantè sèvis ki disponib nan diskresyon Symetrix. Kliyan responsab pou remèt ekipman yo bay Symetrix. Nenpòt ekipman repare yo pral voye tounen bay kliyan nan pri Symetrix. Ranplasman davans pral fakti kòm yon vann nòmal atravè dilè ak distribitè Symetrix otorize. Yo dwe retounen inite ki defektye a 30 jou apati dat emisyon RA epi yo pral kredite sou fakti inite ranplasman an apre depatman sèvis nou an te evalye li. Si yo pa jwenn okenn pwoblèm, yo pral dedwi yon frè evalyasyon nan kredi a.
Inite yo retounen san yon nimewo Otorizasyon Retounen ki valab kapab sibi reta enpòtan nan pwosesis la. Symetrix pa responsab pou reta akòz ekipman retounen san yon nimewo Otorizasyon Retounen ki valab.
Retounen ak Frè Restocking
Tout retounen yo sijè a apwobasyon pa Symetrix. Yo p ap bay okenn kredi pou okenn atik retounen apre 90 jou apati dat fakti a.

Retounen akòz Symetrix Erè oswa Defo
Inite yo retounen nan 90 jou yo p ap sibi yon frè restocking epi yo p ap kredite yo an antye (enkli machandiz). Symetrix sipoze pri anbake retounen.

Retounen pou kredi (pa akòz erè Symetrix):
Yo ka retounen inite ki nan yon bwat sele faktori epi yo achte nan lespas 30 jou san yo pa peye frè restock an echanj pou yon PO ki gen plis valè. Symetrix pa responsab pou anbake retounen.
Orè Frè Restock pou Retounen pou Kredi (pa akòz erè Symetrix):
Faktori sele entak

  • 0-30 jou apati dat fakti 10% si pa gen okenn PO ranplasman ki gen valè egal oswa pi gwo.
  • 31-90 jou apati dat fakti 15%.
  • Retounen yo pa aksepte apre 90 jou.

Faktori sele kase

  • Yo ka retounen jiska 30 jou ak frè restocking la se 30%.
    Symetrix pa responsab pou anbake retounen.

Soti nan Garanti Reparasyon
Symetrix pral eseye repare inite ki pa nan garanti pou jiska sèt ane apati dat fakti a, men reparasyon yo pa garanti.
Symetrix la web sit lis patnè ki otorize ak kalifye pou fè reparasyon sou inite yo pi lwen pase sèt (7) ane soti nan dat fakti. Pousantaj reparasyon ak delè pou ekipman Symetrix ki pa garanti se patnè sa yo sèlman ki fikse epi Symetrix pa dikte yo.

© 2024 Symetrix, Inc. Tout dwa rezève. Espesifikasyon sijè a chanje.

Dokiman / Resous

Symetrix Prism 8x8 Processeur Siyal Dijital Pwogramab [pdfGid Itilizatè
Prism 8x8, Prism 8x8 Processeur Siyal Dijital Pwogramab, Processeur Siyal Dijital Pwogramab, Processeur Siyal Dijital, Processeur Siyal

Referans

Kite yon kòmantè

Adrès imel ou p ap pibliye. Jaden obligatwa yo make *