Gid Itilizatè Sèvis Sante GS1 Ostrali

GS1 Australia Recall Health Services User Guide

GS1 Ostrali logo

GS1 Ostrali Rapèl Sèvis Sante
GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sèvis-pwodwi

Espesifikasyon

  • Tit: GS1 Rapèl Itilizatè Gid
  • Vèsyon: 15
  • Dat: 13 avril 2024
  • Kalite Doc: Gid itilizatè

Enstriksyon Itilizasyon PwodwiGS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-1

Limit responsabilite nou
YO BAY DOKIMAN SA A "KÒM YO" AK Okenn GARANTI KI KEN KI KEN KI GEN GEN GEN GEN GARANTI KOMPLASYON, KI PA VREOLMAN, APTITE POU OBJEKTIF PARTICULIER, OSWA NENPÒT GARANTI KI KI DEZYÈ DE SPECIFIKASYON SA A. GS1 Ostrali denonse tout responsablite pou nenpòt domaj ki soti nan itilizasyon oswa move itilizasyon dokiman sa a oswa sa ki ladan l yo, kit se domaj espesyal, endirèk, konsekans oswa konpansasyon, e ki gen ladan responsablite pou vyolasyon nenpòt dwa pwopriyete entelektyèl, ki gen rapò ak itilizasyon enfòmasyon oswa konfyans. sou dokiman sa a. GS1 Ostrali konsève dwa pou fè chanjman nan dokiman sa a oswa nan kontni li yo nenpòt ki lè, san avètisman. GS1 Ostrali pa fè okenn garanti pou itilizasyon dokiman sa a epi li pa pran okenn responsablite pou nenpòt erè ki ka parèt nan dokiman an, ni li pa pran angajman pou mete ajou enfòmasyon ki ladan l la.

Resevwa yon Notifikasyon
Pou resevwa yon Notifikasyon nan men yon Inisyatè (Sponsor) konpayi w la dwe bay yon Kalite Konpayi 'Reseptè' oswa toude Inisyatè ak Reseptè nan Rapèl GS1. Konpayi ki inisye Notifikasyon an dwe ajoute konpayi ou kòm yon moun k ap resevwa Notifikasyon an.
Lè yon konpayi inisyatè chwazi konpayi ou kòm yon Destinataire pou Notifikasyon Rapèl li yo ak Notifikasyon an pibliye pa GS1 Recall, itilizatè ou yo ki gen kalite Reseptè Wòl Itilizatè yo pral voye yon alèt imel pou fè yo konnen gen yon notifikasyon k ap tann aksyon yo nan GS1 Rapèl Portal.

Alèt imel sa a pral genyen plizyè detay, tankou:

  • Didantite Notifikasyon (Global Document Type Identifier GDTI)
  • Referans ID
  • Konpayi emèt
  • Tit Notifikasyon
  • Brèf deskripsyon pwodwi (yo) ke yo te raple / retire
  • Link nan Lèt Rapèl la
  • Link nan rapèl GS1 la Websit

Pou view notifikasyon an, ou dwe premye konekte nan GS1 Recall. Ou ka chwazi tou pou resevwa alèt SMS lè gen notifikasyon GS1 Recall voye ba ou. Anviwònman sa a kapab sèlman aktive pa Administratè abònman an.

Jwenn Notifikasyon Resevwa a
Konekte nan GS1 Recall kòm yon Destinataire epi klike sou tab la Resevwa Notifikasyon Sa a pral montre yon lis Notifikasyon ke konpayi ou te resevwa.GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-2

  1. Konekte nan GS1 Recall kòm yon Destinataire epi klike sou tab la Resevwa Notifikasyon yo view lis Notifikasyon konpayi ou resevwa yo.
  2. Tcheke idantite referans lan ak idantite ou resevwa nan imèl la pou asire w kòrèk notifikasyon viewing.
  3. Sèvi ak bouton an plis sou bò gòch la pou elaji aksyon ak view notifikasyon an.

Tcheke idantite referans lan ak idantite ou te resevwa nan imèl la pou konfime ou se viewbay notifikasyon ki kòrèk la.GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-3

Yon fwa ou fin klarifye ki notifikasyon ou ye viewing, sèvi ak bouton an plis sou bò gòch la pou elaji yon lis aksyon, epi view notifikasyon an.

Kalite pwodwi filtraj
Si filtraj kalite pwodwi aktif, ou pral sèlman wè Notifikasyon ki enpòtan ki baze sou filtè Administratè Abònman an mete. Pou view tout avi ki vize kote ou ye a, dezakche opsyon Filter by Product Type. Si w gen filtraj kalite pwodwi aktif, w ap wè sèlman Notifikasyon ki gen rapò ak filtè Administratè Abònman w lan aktive pou ou (gade Chapit 2 Filtrage Kalite pwodwi). Sepandan, si ou vle view tout avi ki vize kote ou ye a, dezakche opsyon Filtre pa Kalite Pwodwi.

Reviewnan Notifikasyon Resevwa a
Apre klike 'view', yo pral redireksyon w nan rezime notifikasyon an kote ou kapab view tout enfòmasyon yo bay yo. Apre ou fin klike sou 'view' ou pral redireksyon sou rezime notifikasyon an. Isit la ou kapab view yon rezime tout enfòmasyon yo bay nan notifikasyon an.GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-4

Ou kapab tou view detay notifikasyon yo nan plizyè fason;

Snapshot Notifikasyon
Montre ID notifikasyon ak enfòmasyon sou si notifikasyon an se yon Mizajou nan yon notifikasyon anvan
Enfòmasyon sou Notifikasyon
Kenbe tout enfòmasyon konsènan rapèl la. Pa egzanp, GTIN yo, Nimewo pakèt, Foto yo idantifye pwodwi a ak enfòmasyon sou si pwodwi a apwopriye pou don.
Rezime Notifikasyon
Rezime a bay tout enfòmasyon ki nesesè pou kapab fè notifikasyon an byen vit. GS1 Rapèl tou pèmèt ou telechaje ak view notifikasyon an nan fòma PDF.

Pou telechaje ak view notifikasyon an nan fòma sa a, jwenn lyen ki anba seksyon Aksyon an:

  • Telechaje PDF
  • Rezime Notifikasyon PDF

Seksyon an Resevwa Notifikasyon pèmèt ou fè plizyè fonksyon nan Notifikasyon an:

  • Kreye xml
  • Nòt
  • Distribye
  • Rapòte Pwogrè

Rapòte Pwogrè
Ou pral kapab fè rapò sou pwogrè rapèl la, tounen bay sipòtè a lè l sèvi avèk opsyon 'Rapòte Pwogrè' la. Opsyon sa a ka itilize plizyè fwa pandan sik lavi rapèl la pou antre enfòmasyon sou pwogrè. Klike sou lyen Rapò sou Pwogrè a. Ekran sa a ap parèt;

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-5

  1. Pou rapòte pwogrè:
    Klike sou 'Rapòte Pwogrè' epi antre enfòmasyon sou pwogrè plizyè fwa pandan sik lavi rapèl la.

Detay Notifikasyon
Klarifye notifikasyon w ap rapòte a ak enfòmasyon yo bay yo. Detay Notifikasyon ba w kèk pwen enfòmasyon pou w klarifye ki notifikasyon w ap rapòte.

Telechaje CSV
Telechaje yon CSV file montre enfòmasyon rapò pwogrè pou viewoswa pou kenbe dosye apre repons konplè a Notifikasyon an. Pou fasilite nan viewoswa kenbe dosye, yon CSV file ka telechaje ki montre tout enfòmasyon sou rapò pwogrè.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-6

Sa a pi byen itilize yon fwa yo te reponn Notifikasyon an konplè.

Mete ajou Estati Aksyon Korektif Notifikasyon
Pou fè rapò sou Estati Notifikasyon an, chwazi yon Estati Aksyon Korektif nan lis deroule yo bay la.

  • Rekonèt: Sèvi ak 'rekonèt' estati a pou avize konpayi inisye a ke ou gen reviewed notifikasyon yo epi li pral pran aksyon yon ti tan.
  • Nan Pwogrè: aksyon remèd yo mande yo te kòmanse pran plas
  • Konplete: Yon fwa ke yo te fè aksyon an, sèvi ak estati 'fin' pou avize konpayi inisye a ke pa gen okenn lòt aksyon yo dwe pran. Ou ka ajoute plis enfòmasyon nan bwat kòmantè ki anba estati a.
  • Relouvri: Si notifikasyon an te fèmen prematireman oswa li bezwen relouvri pou nenpòt rezon, ajiste estati a nan Relouvri epi mete yon kòmantè nan bwat 'kòmantè' la.
  • Pa afekte: Konpayi ou a pa afekte pa notifikasyon sa a

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-7

Klike sou ajoute apre w fin chwazi yon estati pou asire li sove nan Istwa Estati Aksyon Korektif Notifikasyon an.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-8

Istwa Estati Aksyon Korektif Notifikasyon
Sistèm nan kenbe yon dosye istorik nan Tablo Istwa Estati a ak timestamps pou plizyè estati mizajou. Sistèm nan kenbe yon dosye istorik nan Tablo Istwa Estati Unread se tan stamped a lè reseptè a, premye te resevwa notifikasyon an. Resevwa se tan stamped lè notifikasyon an louvri pou view detay li yo. Tout lòt mizajou sitiyasyon yo se tan stamped a lè itilizatè a klike sou 'Ajoute', nan etap ki pi wo a.

Nòt: 'Nan Pwogrè' ka ajoute plizyè fwa.

File Atachman yo
Tache files tankou rapò repons ranpli pa klike 'ajoute atachman' ak Lè sa a, 'sove'. Files ka tache epi voye tounen bay inisyatè a. Sa a ta ka yon bagay tankou yon rapò repons ranpli. Chwazi ou file/s pa klike ajoute atachman epi klike sou sove.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-9

Rapò Kantite Atik
Swiv kantite atik yo jwenn nan atik ki afekte a ki nan lis nan notifikasyon an, rekonèt nimewo pozitif ak negatif. Estati atik yo itilize pou swiv konbyen atik ou te jwenn nan atik ki afekte a ki nan lis nan notifikasyon an. Jaden sa a ka rekonèt tou de nimewo pozitif ak negatif. Si nimewo kòrèk la ajoute okòmansman, li ka amande. Egzample anba a;

Rapò Nivo Atik
Si inisyatè a te chwazi Rapò Nivo Atik, Lè sa a, ou gen sèlman oblije bay kantite total chak atik sou notifikasyon an. Ou ka bay rapò atik swa pa Tablo Rapò Atik oswa atravè karakteristik Rapò Atik Import Export. Pou ranpli rapò atik atravè Tablo Rapò Atik, antre atik yo jwenn nan jaden Kantite a epi klike sou soumèt. Ou ka ajiste Inite mezi a nan yon pi wo nivo anbalaj si ou vle.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-10

Kòmantè yo ka kite tou pou konseye plis detay, tankou si yon 3yèm pati rapòte kantite a, ak depatman espesifik yo oswa kote yo. Pou konplete rapò atik atravè Item Report Import Export, premye telechaje yon kopi tablo Rapò atik la, louvri pou modifye nan Excel, ajoute kantite atik, sove, epi enpòte tounen nan pòtal la. Karakteristik sa a itil lè gen anpil atik pou kantite yo bezwen rapòte. Tanpri sonje ke lè yo enpòte, done ki egziste yo, si genyen, nan Tablo Rapò Atik la pral ranplase.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-11

Enfòmasyon sa yo pral kounye a vizib pou konpayi inisye a pou rapò sou sitiyasyon an.

Rapò Nivo pakèt
Si Inisyatè a te chwazi Rapò Nivo Pakèt, yo mande pou rapò sou kantite plis detay. Rapò pakèt ranpli separeman nan Rapò sou sitiyasyon. Kantite pou chak pwodwi sou notifikasyon an dwe antre nan kòd swiv.

Chwazi Rapò pakèt nan tablodbò a:GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-12

Apre sa, antre kantite pwodwi ki sitiye nan Kantite Destinatè yo jwenn kont chak kòd swivi ki enpòtan yoGS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-13

Asire ou klike sou Soumèt pou sove chanjman ou yoGS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-14

Enprime yon Notifikasyon
Telechaje PDF notifikasyon an epi chwazi opsyon Enprime sa a pral pèmèt ou enprime yon kopi Notifikasyon an sou enprimant lokal ou a.

Sèvi ak nòt pou kominike avèk inisyatè a
Fonksyonalite Ajoute Nòt la pèmèt Reseptè a voye yon nòt dirèkteman bay konpayi Inisyatè a konsènan Notifikasyon resevwa a. Yon fwa yo te kreye yon Nòt konpayi inisyatè a ap resevwa yon alèt imèl ki fè yo konnen gen yon Nòt ki dwe reviewed pou Notifikasyon an. Nòt yo kominike sèlman ant konpayi Inisyatè a ak Reseptè a ki te kreye nòt la. Lòt moun k ap resevwa nan Notifikasyon an p ap resevwa okenn kominikasyon konsènan nòt sa a.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-15

Aksyon pou louvri karakteristik Nòt yo se:

  • Konekte nan GS1 Recall
  • Klike sou tab la resevwa Notifikasyon
  • Klike sou bouton plis ki sou bò gòch paj la pou ouvri aksyon yo
  • Klike sou nòt yo

Lè yo voye yon nòt bay yon reseptè, pral gen yon (1) akote 'Nòt' sou bouton radyo a sou ekran Notifikasyon Resevwa yo, jan pi ba a:
Nenpòt nòt ki te voye bay Reseptè a ap parèt sou ekran sa a. Ou pral kapab view nòt sa yo epi reponn yo pa klike sou la View lyen sou ekran sa a.

Ajoute yon nouvo nòt

  • Klike sou Ajoute Nouvo SijèGS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-16

Nan pwochen scree a, chwazi moun k ap resevwa nòt ou a, nan ka sa a, konpayi an ki kòmanse Rapèl la, ajoute sijè ou ak detay nòt ou.GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-17

Klike sou Save pou voye nòt ou a bay konpayi inisyatè a epi retounen nan 'Tread Nòt la' GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-17

Ou ka mete ajou oswa reponn nòt la si ou vle GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-19

Resevwa Notifikasyon Mizajou
Yo ka resevwa yon notifikasyon ajou si inisyatè a bezwen kominike nouvo enfòmasyon ki kapab genyen ladan yo:

  • Yo te jwenn pakèt adisyonèl nan pwodwi yo ki defektye
  • Chanjman nan zòn jeyografik ki afekte yo
  • Lòt enfòmasyon sou pwodwi vin disponib

Mizajou notifikasyon yo trete kòm nouvo notifikasyon epi yo bezwen reponn yo separe ak orijinal la. Y ap voye yon nouvo alèt imel bay Moun k ap resevwa yo epi yo ka pran aksyon ki apwopriye pou notifikasyon yo resevwa yo.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-20

View yon Notifikasyon Mizajou
Dach prensipal la pral montre vèsyon ki pi resan nan yon notifikasyon. Si ou vle view yon vèsyon ki pi gran, dezakche kaz 'montre dènye vèsyon an' sou tablodbò a Kolòn ID referans la ap montre V01, V02, V03, elatriye pou nenpòt mizajou ki vin apre nan yon notifikasyon. Sèvi ak bouton an plis sou bò gòch la pou elaji yon lis aksyon epi chwazi view.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-21

Klike view pral mennen ou dirèkteman nan Rezime Notifikasyon kote ou ka wè si notifikasyon an se yon aktyalizasyon ak rezon ki fè li te mete ajou.GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-22

Mizajou mande pou nouvo rapò sou sitiyasyon yo dwe ranpli nan modil Rapò sou Pwogrè a.
Reseptè a ka kontinye pou rapòte pwogrè, ajoute nòt elatriye pou Notifikasyon ajou sa a dapre pwosesis ki nan pwosesis seksyon 4.0.

Avi rapèl
Kòm yon moun k ap resevwa, ou ka resevwa youn oswa tout imèl ki anba yo. Avi rapèl sa yo pral voye imèl pou reflete sitiyasyon rapò ki anreta epi ki mande aksyon.

Moun k ap resevwa abònman

  • Premye rapèl la se View Notifikasyon an: Sa a ale apre 24 èdtan bay moun k ap resevwa a si yo pa fè sa viewed notifikasyon an.
  • Dezyèm rapèl la se pou View Notifikasyon an: Sa a ale apre 48 èdtan bay moun k ap resevwa a si yo pa fè sa viewed notifikasyon an.
  • Twazyèm rapèl la se kòmanse rapòte: Tli ale apre 7 jou bay moun k ap resevwa a si yo pa genyen Viewed oswa te kòmanse fè rapò sou notifikasyon an
  • Katriyèm rapèl la se pou w konplete rapò: Sa a ale apre 28 jou bay moun k ap resevwa a si yo pa make notifikasyon an kòm ranpli

Nòt: Inisyatè yo ka ajiste tan an nan imèl rapèl sa yo. Nan kèk ka, orè rapèl ou a ka diferan de pi wo a.

Moun ki pa abònman

  • Premye rapèl la se View Notifikasyon an: Sa a ale apre 24 èdtan nan benefisyè a ki pa abònman si yo pa fè sa viewed notifikasyon an.
  • Dezyèm rapèl la se pou View Notifikasyon an: Sa a ale apre 48 èdtan nan benefisyè a ki pa abònman si yo pa fè sa viewed notifikasyon an.

Bundling Notifikasyon yo
Yo ka mete notifikasyon yo resevwa yo ansanm pou endike avi yo gen rapò. Yo te ajoute yon nouvo jaden rechèch pou pèmèt rechèch nan tout notifikasyon resevwa nan plizyè jaden:

  • Non Notifikasyon
  • Idantifikasyon - GTIN
  • Idantifyan altènatif
  • Valè Idantifyan Altènatif
  • Non pwodwi
  • Mak

Nòt: Notifikasyon ki deja pake pa pral parèt nan jaden rechèch sa a.

Ajoute tèks rechèch ki enpòtan nan bwat tèks rechèch la (1) epi chwazi bouton rechèch la. Yo parèt yon nouvo kaz akote chak rapèl epi yo parèt yon bwat tèks non Bundle (2).

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-23

Pou kapab rasanble rapèl yo, chwazi kaz (yo) (3) akote rapèl yo ou vle gwoupe yo epi ajoute yon non nan bwat tèks pake a. GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-24

Pou chak rapèl ki fè pati yon pake, Snapshot Notifikasyon an View esplike rapèl yo ki pakè yo.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-25 Achiv yon Notifikasyon
Yon Notifikasyon Resevwa ka achiv yon fwa ke yo jije pa enpòtan ankò. Pou yo ka achiv, notifikasyon an ap bezwen mete nan yon estati 'Konplete'. Gade 4.2. Yon fwa aksyon korektif yo antre Istwa Estati a gen estati 'Konplete', tounen nan tablo Notifikasyon Resevwa a, ou pral kapab achiv notifikasyon an.

GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-26Klike sou 'Achiv' epi swiv envit yo pou achiv Notifikasyon Resevwa a. GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-27Yon fwa achiv ou pral wè yon konfimasyon

Achiv yon Notifikasyon Resevwa tou senpleman deplase notifikasyon an nan estati Achiv. Sa a pa fizikman retire notifikasyon nan GS1 Recall. Ou ka toujou jwenn aksè nan Notifikasyon achiv yo resevwa nan sistèm nan. Nan tablo prensipal Notifikasyon Resevwa yo, chanje Filtre Achiv la pou Montre Notifikasyon ki Achiv yo jan pi ba a pral montre tout Notifikasyon ki achiv yo. GS1-Ostrali-Rapel-Sèvis-sante-fig-28Montre yon Notifikasyon achiv lè w klike sou Tit Notifikasyon an. Yon fwa notifikasyon an parèt, ou ka retabli li nan achiv yo lè w klike sou opsyon 'Renmèt' nan seksyon Workflow Notifikasyon an.

FAQ

K: Èske mwen ka telechaje detay notifikasyon yo?
A: Wi, ou ka telechaje yon CSV file ak tout enfòmasyon sou rapò pwogrè pou kenbe dosye.

K: Kijan pou m rapòte pwogrè bay sipòtè a?
A: Sèvi ak opsyon 'Rapòte Pwogrè' plizyè fwa pandan sik lavi rapèl la pou antre enfòmasyon sou pwogrè.

Dokiman / Resous

PDF thumbnailRapèl Sèvis Sante
User Guide · Recall Health Services, Health Services, Services

Referans

Poze yon Kesyon

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Poze yon Kesyon

Ask a question about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.